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¿Cómo funciona?
Haz tu pedido online y recógelo el Jueves o Domingo entre las 9:00 y las 13:00 horas. Durante el proceso de pedido, puedes seleccionar una fecha y hora de recogida específicas. Recuerda traer la confirmación del pedido cuando vengas.
¿Con cuanto tiempo debo plantear mi pedido?
Tenga en cuenta que tenemos un plazo de preparación de 3 días. Sólo está disponible la recogida Jueves o Domingo de 9:00 a 13:00
Si quiere hacer un pedido fuera del horario o día establecido online póngase en contacto con nosotros directamente en tienda o por teléfono.
¿Donde recojo mi pedido?
Puedes recoger tu pedido en nuestra tienda de 9:00 a 13:00h, Jueves o Domingo
¿Que pasa si no puedo asistir durante el horario que he escogido?
Le recomendamos que se asegure que puede recoger su pedido en la fecha y hora indicadas. Si no puede, no podemos garantizar que su producto esté disponible otro día. Horneamos todo fresco y nos comprometemos a mantener nuestros estándares de calidad.
¿Puedo devolver el producto?
No podemos aceptar devoluciones porque se trata de productos perecederos y personalizados.
¿Hacen envíos?
No, actualmente solo esta disponible la recogida en tienda.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Si necesita cancelar su pedido antes del día de recogida, contáctenos por correo electrónico a info@utopiapastisseria.com.
¿Puedo saltarme la cola?
Si, una vez en la tienda pregunte a nuestro personal y le entregarán su pedido sin colas.