¿Cómo funciona?

Haz tu pedido online y recógelo el Jueves o Domingo entre las 9:00 y las 13:00 horas. Durante el proceso de pedido, puedes seleccionar una fecha y hora de recogida específicas. Recuerda traer la confirmación del pedido cuando vengas.

¿Con cuanto tiempo debo plantear mi pedido?

Tenga en cuenta que tenemos un plazo de preparación de 3 días. Sólo está disponible la recogida Jueves o Domingo de 9:00 a 13:00

Si quiere hacer un pedido fuera del horario o día establecido online póngase en contacto con nosotros directamente en tienda o por teléfono.

¿Donde recojo mi pedido?

Puedes recoger tu pedido en nuestra tienda de 9:00 a 13:00h, Jueves o Domingo

¿Que pasa si no puedo asistir durante el horario que he escogido?

Le recomendamos que se asegure que puede recoger su pedido en la fecha y hora indicadas. Si no puede, no podemos garantizar que su producto esté disponible otro día. Horneamos todo fresco y nos comprometemos a mantener nuestros estándares de calidad.

¿Puedo devolver el producto?

No podemos aceptar devoluciones porque se trata de productos perecederos y personalizados.

¿Hacen envíos?

No, actualmente solo esta disponible la recogida en tienda.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Si necesita cancelar su pedido antes del día de recogida, contáctenos por correo electrónico a info@utopiapastisseria.com.

¿Puedo saltarme la cola?

Si, una vez en la tienda pregunte a nuestro personal y le entregarán su pedido sin colas.